“De las equivocaciones se
aprende”, sin duda parece que Ford aprendió la lección y ahora hace su mejor esfuerzo
para destacar y ser reconocida como una organización preocupada y comprometida con su comunidad,
clientes, accionistas; es decir trata de
equilibrar sus intereses en los aspectos económicos, sociales y
ambientales, lo que en ética llamamos “La Triple Base de la Sostenibilidad” . En
el siguiente video se puede apreciar que su compromiso se refleja a través de la
tecnología, la cual hace uso eficiente para ayudar a la nueva generación de
clientes con un medio ambiente más sano, reduciendo el CO2 a través de
mecanismos especiales incorporados en los vehículos, lo cual también significa
un ahorro de energía y un mayor valor percibido por los clientes, generando
rentabilidad a la empresa.
“La sostenibilidad es un imperativo universal si somos conscientes de
los efectos que producimos en el medio ambiente no podemos olvidar que no
vivimos solos (…) trabajamos y jugamos juntos (…)día tras día generamos
emisiones CO2 y es responsabilidad de todos reducirlas…desde Ford seguimos
poniendo nuestro grano de arena a través de la creación de tecnologías
asequibles y ecológicamente avanzadas para contribuir a la disminución de CO2 (…)”
De este modo, Alan Mulally, consejero delegado de Ford señaló “esta es una estrategia diferente a las que hemos tenido en el pasado” evidenciando que anteriormente la empresa no había establecido un compromiso con sus principales stakeholders y que ante la crisis en la que se halla sumida es necesario un “mapa para ser sostenibles”, el cual está compuesto por los factores claves que la empresa ha considerado con el fin de establecer su estrategia: gobernabilidad, cambio climático, movilidad, derechos humanos y seguridad del vehículo.
A continuación
se describe cada uno de los tres pilares fundamentales para lograr la
SOSTENIBILIDAD:
Ambiente:
Para la empresa Firestone, luego de los accidentes ocurridos aprendió la lección y al igual que Ford,
apuesta por las bases de la sostenibilidad para ser reconocida por su
compromiso y dedicación de velar por el bienestar del medio ambiente y demás
pialres. Es así que, Firestone como política
de calidad, no sólo se encamina a proveer productos y servicios que cumplan con
los requerimientos de los consumidores, sino que también opera de manera
responsable con el medio ambiente; es por ello que gran parte de sus actividades
de responsabilidad social se encaminan a cuestiones ambientales, tales como:
Campaña Por una Conducción + Ecológica Bridgestone está consciente del impacto
ambiental que los automóviles causan al medio ambiente, por lo que implementa
en México la campaña: Por una Conducción + Ecológica, la cual tiene como
objetivo disminuir las emisiones de CO2 a través de 10 sencillas
recomendaciones, entre ellas la revisión de presión de inflado de los
neumáticos. Con una baja presión de inflado incrementa la resistencia al
rodamiento, generando un efecto directo en el consumo de combustible y en la
emisión de gases contaminantes. Datos importantes de estudios que Bridgestone
ha realizado en países en América Latina, indican que entre un 18 y 26 % de la
energía que consume un vehículo surge de la resistencia al rodamiento de los
neumáticos. Por la incorrecta presión de inflado, cada año los conductores
desperdician innecesariamente 264 millones de litros de combustible equivalente
a un total de 121 millones de dólares, que a su vez se refleja en un alto
índice de contaminación al medio ambiente de 595 millones de kg de CO2 extra.
Es por ello que Bridgestone mantiene programas de revisión de presión de
inflado gratuitos a nivel nacional en gasolineras y centros de verificación
ambiental, entre otros lugares, donde asesora a los usuarios sobre el adecuado
mantenimiento de las llantas.
Tecnología ECOPIA Bridgestone fabrica llantas
con tecnología Ecopia para prevenir el calentamiento global mediante la
reducción de las emisiones de dióxido de carbono, a través de una mayor
eficiencia de energía del vehículo. Asimismo, estas llantas prometen reducir
resistencia a la rodadura sin poner en peligro la seguridad en puntos como
maniobrabilidad sobre superficie mojada y en el rendimiento de frenado.
Asimismo, Ford también se
encuentra comprometido con el medio ambiente: “En Ford siempre hemos sido
líderes en innovación. Por eso, cuando se trata de reducir el impacto
medioambiental de nuestros vehículos, también estamos decididos a abrir camino
desde todas las áreas de negocio y queremos que la gente sepa lo que hacemos”[1].
Esta compañía ha desarrollado productos y proyectos que dan respaldo a
su compromiso con el medio ambiente, tales como:
Vehículos
Flexifuel
Sabemos
que el CO2 es uno de los factores que más influye en el cambio climático. Según
los estudios recientes, el bioetanol combinado con la tecnología Flexifuel
puede reducir las emisiones de CO2 de combustibles fósiles entre un 30 y un
80%, con respecto a los vehículos de gasolina.
Tecnologías ecológica de Ford
Estamos
desarrollando una nueva generación de motores diésel limpios y motores de
gasolina, basados en tecnologías de inyección directa muy avanzadas que generan
un ahorro de combustible. También estamos trabajando en muchos otros
adelantos, como transmisiones de nueva generación de bajo consumo. En Ford,
vamos hacia el futuro.
Fin de la
vida de los vehículos: reciclar, reciclar, reciclar
Si decides
deshacerte de tu vehículo, debes llevarlo a un centro de tratamiento. Allí,
siguiendo los lineamientos marcados por la ley, le daremos un tratamiento
medioambientalmente correcto.
Paralelamente apoya a
fundaciones, tales como, programas para salvar a animales en peligro de
extinción, bosques desforestados, ha reducido sus consumos de energía y agua,
emisiones de dióxido de carbono (Cada consumo y emisión se redujo promedio
entre10% a 15 % por vehículo producido.
Económico: Este pilar es fundamental para la existencia de toda organización, ya que se deben
preocupar por el crecimiento de sus ventas, de su rentabilidad, de sus
políticas de costos para lograr ser competitivas en el mercado y saber dónde y cuándo
invertir. Ejemplo de ello fue la inversión de 5 000millones de dólares que hizo
Ford en sus plantas de México. Esta decisión ayudo a invertir en plantas
nuevas, infraestructura de edificios, para aumentar la producción, manejar
política de costos adecuadamente en un país donde la mano de obra comparada con
otros países de Latinoamérica es un poco más barata. Para lograr el éxito los
intereses económicos de los grupos de interés deben ser atendidos, llevando a
cabo estrategias oportunas bien planificadas.
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| Planta Ford en Mexico |
Social: Este pilar se basa en los
conceptos de justicia social, la equidad , asumir y cumplir este compromiso en
paralelo con los otros dos ya mencionados, asegurará la sostenibilidad de la
empresa. Por un lado, Firestone tiene claro estos conceptos y ha logrado logros
tales como: Ser reconocida por sexto año consecutivo como Empresa Socialmente
Responsable (ERS) por el Centro Mexicano
para la Filantropía, A.C-- México D.F, marzo 30, 2011. Trabajar en cuatro áreas
de responsabilidad social para mejorar la calidad de vida de las generaciones
presentes y futuras, hicieron que Bridgestone obtuviera dicho reconocimiento. La empresa sabe que la clave de todo buen
trabajo es su equipo humano, por lo que desarrolla programas y actividades que
promueven el bienestar y la satisfacción de todos los asociados de la empresa,
a través de eventos deportivos, pláticas y programas en seguridad personal y
convivencia entre compañeros.
Con la firme convicción
de servir a la sociedad con la máxima calidad superior, la empresa promueve el
voluntariado corporativo y apoya diversas causas sociales, a través de campañas
de comunicación y actividades en seguridad vial y medio ambiente.
Adultos, jóvenes y
niños son el foco de las acciones que la empresa ha realizado desde hace más de
cuatro años, proporcionando a los automovilistas consejos que les permitan
reducir su exposición a accidentes de tránsito y a situaciones de conducción
peligrosas. A los niños, futuros conductores, se les asigna de manera divertida,
el papel de vigilante de la familia, al cuidar que sus padres y adultos que
conducen, lo hagan de manera correcta. En cuanto a ética empresarial, otro de
los ejes de acción, la empresa la ve como un compromiso que forma parte de su
filosofía corporativa recientemente perfeccionada - La Esencia Bridgestone-,
misma que asume la empresa y cada uno de sus asociados basados en el
cumplimiento de la misión, valores y fundamentos corporativos.
Por otro lado,
Ford también invierte grandes cantidades de dinero en temas de seguridad y
controles de calidad, previo al lanzamiento de una unidad para medir los
niveles y que tan buenas son estas, hace uso de la tecnología para evitar
tragedias. Una de las políticas de la
empresa es emplera a discapacitados para que estos tengan acceso al ámbito
laboral y no queden aislados de la sociedad, dándoles también una oportunidad
para tener una mejor calidad de vida.
En síntesis, podemos
decir que una empresa debe actuar como un equilibrista al darle importancia y
saber cómo equilibrar estos 3 principios para lograr un buen rol de
sostenibilidad con sus clientes.
Elaborado y subido por Pamela Suarez (u910535)
Fuentes:
http://www.bridgestone.com.mx/home.asp?action=content.main&cID=31,133,1101
http://www.ford.es/AcercadeFord/MedioAmbiente
http://www.bridgestone.com.mx/home.asp?action=content.main&cID=31,133,1116
